Ignacio Arriaga · 03/11/2023

Guía de SEO para vender software

Guía de SEO para vender software

Índice

Uno de los canales más influyentes en la venta de software es el SEO. Casi ninguna gran empresa de software consigue crecer sin tener bien optimizado este canal. Pero también es un mundo un tanto oscuro que, durante mucho tiempo ha sido objeto de lucro para vendehúmos y chamanes. Así que hoy vamos a hablar de SEO intentando eliminar el oscurantismo.

¿Sigue siendo el SEO un canal interesante?

En mi opinión, rotundamente sí. Creo que pocos canales escalan de la forma en la que escala la búsqueda orgánica. Se está hablando mucho de que ChatGPT y las IAs generativas van a acabar con los buscadores. Si eso sucede, cosa que yo personalmente dudo, va a ser dentro de mucho tiempo.

Desde dentro de nuestro sector podemos creer que todo el mundo utiliza ya ChatGPT como ayudante y que las búsquedas en Google se han desplomado desde que apareció, pero la realidad es que las búsquedas en Google incluso han crecido en este periodo. Cambiar tendencias de consumo es complicado y hacerlo con una tan arraigada como la búsqueda en Google, va a ser muy muy lento.

Si hablamos específicamente de la venta de software, creo que el SEO sigue siendo un canal muy relevante. Es un mercado que está fragmentado, no hay un marketplace masivo y hay muchas alternativas en cada categoría de producto. No suele ser una compra impulsiva, por lo que la investigación está a la orden del día. Por ello creo que el SEO en este sector es aún más relevante que en los productos de consumo.

Entre las ventajas importantes de tener una buena estrategia de SEO para un producto software, está la reducción del coste de adquisición, ya que nos vamos a ahorrar pagar por aparecer en muchas búsquedas apareciendo de forma orgánica.

También está la posibilidad de estar en la cabeza del cliente, si conseguimos ser relevantes para la temática para la que estamos vendiendo, tendremos mucho ganado. La reputación es un factor de decisión en las compras y cuando alguien que busca informarse de un tema acaba encontrando la misma fuente una y otra vez, confía en esa fuente.

Cómo puedes empezar

Hay que dejar claro que el SEO no suele ser un proceso rápido. Lógicamente, tus competidores que lleven diez años publicando contenido van a tener una ventaja clara sobre lo que tú hagas. Por eso tienes que intentar alcanzarlos y ser más rápido que ellos produciendo. Así han evolucionado las palabras claves por las que aparece nuestro dominio como resultado a lo largo de los años:

El primer paso que tienes que hacer es entender qué busca tu audiencia. Lo que viene denominándose el keyword research. Hay varios tipos de keywords, pero las más interesantes son las informativas y las transaccionales. Lógicamente las transaccionales convertirán mucho mejor pero tendrán mucha más competencia. Por eso es interesante que, si estamos empezando nuestra estrategia, comencemos por keywords informativas, con menos competencia y más tráfico.

Hay muchas estrategias para encontrar keywords que funcionen para tu negocio. Algunas fuentes serían:

  • Utiliza tu conocimiento sobre el problema que estás atacando.
  • Google search console: la herramienta de Google te va a mostrar para qué búsquedas tiene impresiones tu negocio. A partir de ahí puedes crear contenido específico para esas búsquedas para conseguir aparecer mejor posicionado. Es poco útil si tienes poco tráfico.
  • Si el punto anterior no te vale, siempre puedes utilizar cualquier herramienta de SEO como Ahrefs o Semrush para descubrir cuáles son las búsquedas que traen tráfico a tus competidores.
  • Puedes utilizar palabras relacionadas que te proponga Google en su cuadro de búsqueda .
  • También puedes hacer búsquedas directas y ver qué aparece en la sección de "People Also Ask" de los resultados de búsqueda.
  • Consulta a tus clientes para entender qué les interesa y qué términos utilizan para buscarlo.

Una vez tengas una lista de términos a atacar, debes analizarlos. Para analizar cuantitativamente las keywords, podemos encontrar métricas en cualquier herramienta de SEO, las más relevantes son la dificultad y el volumen. La dificultad se suele expresar en un porcentaje y muestra lo competido que es una palabra. Y el volumen suele especificar el tráfico mensual que tiene una keyword.

Mi recomendación es que comiences por búsquedas informativas y que tengan poca dificultad y poco volumen. Intenta crear cadenas largas de palabras –el denominado long tail– para atacar búsquedas muy específicas. Cuando vayas empezando a tener impresiones y clicks, puedes empezar a búsquedas más complicadas de conseguir.

Cuánto contenido y sobre qué

Las herramientas de IA generativa están comenzando a facilitar mucho la posibilidad de crear contenido de calidad. Por eso cada vez va a haber que esforzarse más para crear contenido relevante. Lo que antes se consideraba un buen artículo, ahora se puede crear en 30 segundos escribiendo un buen prompt. Por eso cada vez hay que ser más cuidadosos y esforzarse más.

Hay distintas consideraciones acerca de cuánto contenido hay que crear pero la respuesta es que: bastante. Cuanto más contenido, siempre de buena calidad y centrado en el tema adecuado, que añadas a tu web, mejor. La gente de hockeystack hablaba de añadir 50 artículos los primeros meses de una estrategia SEO. Monday.com publicó más de 1000 artículos en un año . Es muy difícil llegar a esos niveles, pero el volumen importa.

Una vez dicho esto, qué tipos de piezas de contenido crearía yo para vender software:

  • Páginas de comparación de competidores: o entre nosotros y el competidor o entre dos competidores por sí mismos. Seguramente la búsqueda que compara a algún competidor gigante contigo, no tenga apenas volumen. Pero si comparas dos competidores entre ellos, incluyéndote a ti mismo en la comparativa, seguro que es una búsqueda con tráfico. Además, las personas que hacen estas búsquedas están en un momento muy cercano a la compra, por lo que deben convertir bien. Un ejemplo de Gorgias aquí .
  • Páginas que describan tus funcionalidades : para poder atacar las búsquedas de funcionalidades específicas en lugar de las del producto completo. Ejemplo de basecamp aquí .
  • Glosario: nosotros tenemos mucho tráfico en nuestro glosario, pero es justamente el contenido que una IA puede crear con más calidad y facilidad. Siempre lo he recomendado pero no tengo claro que actualmente no es una buena apuesta comenzar con uno, a no ser que haya muy poco contenido sobre tu sector. Este tipo de búsquedas de definiciones tiene pinta de que van a ser canibalizadas por la IA.
  • Artículos troncales: hay gente que también los llama clusters, porque crean un artículo central muy extenso sobre una temática y crean artículos satélites más pequeños que enlazan desde el primero. La idea aquí es tratar de crear el mejor contenido posible, porque vas a hacer pocos de estos. Añadirle gráficos personalizados, si es posible incluir vídeos propios de YouTube, una extensión larga. James Clear no vende software pero tiene un gran ejemplo de este tipo de páginas .

  • Otros artículos: no tan en detalle como los anteriores pero que cubran aspectos relacionados con tus artículos principales para así poder enlazarlos desde ese.

  • Link magnets: contenido pensado para generar enlaces entrantes a nuestra página. En la sección de los backlinks hablaremos más sobre este contenido.

Nuestro sistema debe estar preparado para no penalizarnos

Hay muchos elementos sobre el SEO técnico que van a escapar al alcance de esta guía. Pero lo principal que tienes que conseguir es evitar que tu web te penalice a la hora de rankear en Google.

Lo primero es tener una plataforma de publicación fiable. Hay un montón de alternativas, pero lo más habitual es usar Wordpress. Ya se que es un mamotreto, de ser PHP, de que lleve algo de trabajo para optimizar, pero es una plataforma de publicación. Y la es el CMS más usado del mundo por lo que casi cualquier cosa que necesites ya va a estar hecha. Lógicamente se puede conseguir lo mismo con casi cualquier alternativa, pero nos va a costar más trabajo.

Una vez elegida la plataforma de publicación, para hacer el análisis técnico, yo me fijaría en varias cosas:

  • Google Search Console: arregla los errores que encuentres ahí y asegúrate de que todo el contenido que quieres que se indexe en Google, está indexado. Para esta labor de indexación puedes utilizar algún otro software, como INDEXED.pro , que hará que tu contenido se indexe más rápido.
  • Una vez hecho esto puedes utilizar una auditoría de página como la que tiene Ahrefs o el plugin de SEO Yoast. Van a aparecerte mogollón de errores, si eres técnico sabrás cuáles son los relevantes. Si no lo eres, ordena por severidad y ve tirándole.
  • EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness y Trustworthiness): uno de los parámetros que utiliza Google para decidir si un sitio debe aparecer en búsquedas de una determinada temática es la experiencia de las personas que hay detrás de las web. Fichas de autores en los blogs, páginas de quiénes somos en las webs. No es un factor de rankeo directo –aparentemente– pero influye.
  • Core web vitals: son varias métricas que Google considera importantes a la hora de que el contenido se muestre de forma rápida y correcta a los usuarios. Se puede consultar en qué consiste cada una de ellas y descubrir en qué estado está nuestra web y como mejorarlas aquí .
  • Enlazado interno: se llama así a los enlaces que apuntan a otras páginas de nuestro propio dominio. Son importantes para que Google encuentre e indexe las distintas páginas de nuestra web. También permiten indicarle a Google cuáles son las páginas más importantes en nuestra jerarquía de contenidos. Si quieres más información sobre cómo llevar a cabo este enlazado interno, lee esto .
  • Experiencia real del usuario: a Google no le gusta que el usuario sufra. Que aparezcan diez popups y cuatro banners flotando alrededor de tu web es mala idea.

Cómo conseguir enlaces entrantes

El algoritmo original de Google –llamado PageRank– se basaba en la transmisión de reputación en base a los enlaces recibidos. Lógicamente ese algoritmo ha evolucionado inmensamente desde entonces pero aún así se sigue considerando que los enlaces son una parte relevante de cualquier estrategia de SEO. Hay muchas formas de conseguir enlaces:

  • Guest posting: escribe en la web de gente que conozcas. Yo no intentaría ofrecerme a sitios desconocidos, nosotros recibimos decenas de ofertas al mes para escribir en el blog de Acumbamail y la mayoría son imposibles de gestionar. Tira de amigos y conocidos para que te dejen escribir en su web.
  • Compra los enlaces: hay varios portales que te permiten comprar enlaces hacia tu contenido. No esperes que te traigan tráfico y no lo hagas de forma masiva. Elige bien los sitios para que no sean páginas con problemas con Google y compra poco a poco para que tu perfil de enlaces parezca lo más natural posible.
  • Herramientas gratuitas: las herramientas gratuitas son una buena fuente de enlaces. Ya hemos hablado sobre este tipo de contenido en esta otra edición .
  • Reverse outreach : es el nombre que recibe una técnica que consiste en publicar artículos que ofrezcan datos o estadísticas concretos sobre algunos temas. El objetivo con esto es que, cuando haya gente que investigue sobre esos temas, acaben enlazando a tu artículo como fuente de datos. Una explicación más detallada de esta técnica, aquí .
  • Estudios: los estudios o informes, además de ser un buen lead magnet, son contenido muy enlazable. Además se puede enviar una nota de prensa con el estudio para ver si suena la flauta y se publica un enlace en algunos medios. Un ejemplo de este tipo de post, podría ser este .

En resumen

Si creas buen contenido, tienes unos buenos fundamentos técnicos en tu página y consigues una buena cantidad de enlaces, es muy probable que consigas una buena cantidad de tráfico orgánico. Ten en cuenta que el orgánico es de las fuentes de tráfico de mayor calidad, por lo que su tasa de conversión seguramente sea mejor que la del tráfico conseguido de forma inorgánica.

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