Ignacio Arriaga · 14/10/2023

Un mes de growth

Un mes de growth

Uno de los problemas que tenemos los creadores de software es que nos da pereza hacer marketing. Para salir de ese bucle, lo más sencillo es comenzar a hacer pequeñas acciones de marketing, que nos permitan darnos cuenta de que, además de ser totalmente necesario, no es tan frustrante ni diferente del trabajo que hacemos normalmente.

Para ello, he querido crear una lista de pequeñas tareas de marketing, que siendo realizadas una única vez, te van a permitir aprovecharte de ellas a lo largo del tiempo. Si haces las 23, seguramente empieces a vender mucho más de lo que vendías antes de empezar con la lista. Varios pueden parecerte obvios, pero seguro que hay algunos que no tienes implementados.

  1. ✉️ Crea un flujo de emails de onboarding: es necesario tener una serie de emails que se manden al usuario que se registra. Parece una obviedad pero nosotros tardamos años en crearlo y ayuda mucho a la conversión.
  1. 📄 Crea páginas comparándote con tus competidores: sobre todo si eres más pequeño que ellos. Podrás aparecer en sus búsquedas orgánicas y, sobre todo, si no lo haces tú, lo harán ellos y controlarán la narrativa. La página de Gorgias vs Zendesk .
  1. Crea freebies: Crea freebies: aquí podemos englobar desde un White paper a un ebook o, por ejemplo en nuestro caso, a plantillas de email. Cualquier cosa que el usuario pueda descargar de forma gratuita a cambio de dejar su email. Nuestros freebies están aquí .
  1. 📰 Nota de prensa: prepara una nota de prensa, de tu lanzamiento, de un estudio o de la excusa que se te ocurra. Hay varios portales que la lanzan a muchos medios por muy poco dinero y algo pillarás. Aunque sean unos enlaces reguleros. Algunos servicios para hacerlo .
  1. ™️ Registra tu marca en Google Ads: así evitarás que tus competidores puedan utilizar tu nombre en sus anuncios. No evitarás que puedan pujar por ella, pero algo es algo. Puedes hacerlo aquí .
  2. 📝 Crea una newsletter automática para tu blog: se hace pasándole el feed de RSS al proveedor de email. Se manda sola en la periodicidad que tú decidas o cuando haya artículos nuevos. Ahí tienes hecha y enviada esa newsletter que siempre quisiste pero nunca haces.
  3. 🔍 Crea un estudio sobre tu campo: nosotros hacemos un estudio anual del email marketing. Tiene descargas, cosa que está bien, pero, sobre todo, es enlazado en bastantes sitios.Además, refuerza tu autoridad. Un enlace a nuestro estudio de email marketing .
  1. 🎦 Webinars: al menos graba uno para probar qué tal la experiencia. Es un contenido sencillo de crear, pues solamente tienes que grabar una conversación hablando de algo relevante y puedes reutilizarlo de mil maneras: YouTube, con paywall, mini vídeos para otras redes. Para aumentar la participación de tus usuarios puedes utilizar Vidiv . Un ejemplo de HelpScout .
  1. Encuestas: tres en concreto. Una en cuanto el usuario se registre para saber qué necesita y mejorar la atribución. Otra recurrente que sea un NPS para entender cómo de contentos están los clientes. Una en el momento de cancelar para saber por qué se van. Puedes utilizar trackey .
  1. 🥊 Crea una página en la que compares los distintos players de tu categoría: no tengas miedo por nombrar a competidores, si no la haces tú, la harán otros y ese tráfico cualificado será para ellos. Así lo hace Pipedrive .
  1. 🎨 Infografías: son elementos que suelen ser muy compartidos. Útiles para las redes sociales y para que la gente las incruste en sus webs. Contenido muy reutilizable. Aquí un ejemplo de Typeform .
  1. 📁 Capterra y G2: si vendes software, tienes que tener un perfil en cada una. Créalo y consigue reviews de tus clientes. Están bien posicionadas, proporcionan tráfico y, sobre todo, tus competidores van a estar ahí, seguro. Aquí capterra y aquí G2 .
  1. 💻 Remarketing: configura una campaña de remarketing, al menos en las redes de Facebook, para los usuarios que visitan tu web y tus contenidos. Puedes hacer un sistema de audiencias todo lo complejo que quieras, pero hazlo porque es barato y ayuda a la conversión.
  2. 👂 Testimonios: establece un mecanismo automatizado de recopilación y publicación de testimonios. Aumentan las tasas de conversión y permiten convencer a indecisos. La prueba social es de las partes más relevantes en la página de cualquier SaaS. Basecamp los utiliza a saco .
  1. Quora: pásate por Quora y contesta a unas cuantas preguntas que estén relacionadas con tu sector. Indica quién eres como disclaimer y se lo más honesto posible.
  2. 💌 Patrocinios: los patrocinios de podcast y newsletters, sobre todo en España, son baratos. Si conoces alguno que sea complementario con tu audiencia, dale. Un truco, la tasa de conversión es mejor si ofreces algo gratuito que si intentas publicitar directamente tu producto. Si te interesa el público en castellano, aquí tienes varias opciones para patrocinar .
  1. 🆕 Betalist y ProductHunt: ambos son productos para promocionar herramientas nuevas, te darán un pico de tráfico de forma gratuita. Es difícil convertir los visitantes pero son enlaces y tráfico gratuitos. Todo suma.
  1. 🔧 Herramientas gratuitas: el desarrollo de herramientas gratuitas es una fuente de tráfico muy interesante. Ofrecer micro herramientas con propósitos muy concretos de forma gratuita o a cambio del mail es una forma de crecimiento que está funcionando muy bien entre los SaaS. La gente de VEED.IO son los mejores en esto. Aquí hablé ampliamente sobre el tema.
  1. 🎉 Eventos: pueden ser tanto presenciales como digitales. Puedes patrocinarlos o, aún mejor, organizarlos. Dependiendo del modelo de ventas –en enterprise las conexiones son más necesarias– serán más útiles o menos. Pero si los organizas pueden ser una buena fuente de leads.
  2. 🏷️ Crea una campaña de marca en Google Ads: te va a costar muy poco pujar por tu propia marca y vas a encarecer mucho el precio a los competidores que quieran hacerlo. En la captura puedes ver cómo lo hace MailChimp.
  1. 🔔 Ofrecer la posibilidad de activar notificaciones push en tu blog: acepta mucha más gente de la que crees y proporciona visitas recurrentes. Tampoco insistas, si te dicen que no déjalo correr. Si usas Wordpress puedes usar este plug-in .
  2. 🧭 Extensión de Chrome: una versión avanzada de las herramientas gratuitas es crear una pequeña extensión de Chrome, gratuita que ofrezca algo relacionado con tu negocio. Google es poco exigente con los requisitos y puedes hacer la publicidad de tu producto que quieras. Aunque Vidyard no necesita crear una aplicación de Chrome para hacer lo que hace, la tiene y ya tiene más de 600.000 usuarios.
  1. ✏️ Colaboraciones: intenta escribir posts como invitado en sitios que conozcas. Mi consejo: tira de amigos, todos estamos hartos de que vengan a pedirnos escribir en nuestro blog, las campañas automatizadas para eso no funcionan.
  2. ✔️ Cuestionarios: crea un cuestionario que permite a tu audiencia evaluar un ámbito que resulte relevante y ofrecerle mejoras utilizando tu producto. Ayuda a conseguir y cualificar leads. En su día hicimos uno para analizar el cumplimiento de la GDPR que funcionó muy bien. RightMessage es una buena herramienta para crearlos.
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