Ignacio Arriaga · 22/05/2022
Índice
El primer paso cuando se lanza un producto es contactar con la gente que conoces para ver si están interesados. Intenta no ser el amigo turras que te quiere vender algo, es mejor que solamente des la brasa con tu empresa a gente que creas que la va realmente a necesitar.
✅ Pros: fácil acceso.
❌ Contras: es necesaria una pequeña red de contactos previa.
👌 Adecuado para: cualquiera.
Los productos están destinados a un nicho concreto y ese nicho se reúne alrededor de ciertas comunidades. Puede ser un foro, una conferencia o una asociación. Algunos de estos sitios, que son horizontales para todos los SaaS, tienen su propio apartado en esta lista.
Cuando intentes vender en estos entornos, es primordial tratar de proporcionar cierto valor y no limitarte a publicar un enlace a tu web, ya que seguramente serás expulsado del foro.
Para ciertos verticales que no tengan mucho software disponible, las conferencias offline pueden ser una buena opción ya que permiten la interacción cara a cara con los posibles clientes, que siempre proporciona más información que mandar un simple email.
✅ Pros: si tu target tiene un foro o comunidad podrás obtener un montón de información del problema.
❌ Contras: ser parte de una comunidad lleva su trabajo y únicamente hacer publicidad puede acabar en expulsión.
👌 Adecuado para: SaaS con un nicho claro, cuanto menos generalista sea la comunidad, mejor funcionará.
A mí personalmente no me gusta, porque recibo muchísimo email de este estilo y me parece un auténtico tostón. Pero está claro que es una técnica que funciona, ya que muchísima gente la utiliza. En nuestro caso hemos hecho muy pocos intentos y todos han sido infructuosos, pero creo que el tipo de producto influye bastante en ello. Es difícil conseguir que alguien cambie una commodity por otra, ya que no hay una gran diferenciación funcional, pero para productos novedosos es posible que tire mejor.
Mi sugerencia es que, si vas a ir a puerta fría, segmentes y personalices lo máximo posible. Busca gente a la que de verdad le puedas aportar valor e intenta explicárselo de la mejor forma posible aplicándolo a su caso. Otro consejo es que intentes contactar a través de terceros. Si tienes alguien en común con un tercero al que consideras que vas a aportar verdadero valor con tu producto, pide que te presenten.
✅ Pros: es relativamente sencillo y es gratis.
❌ Contras: es muy complicado hacerlo bien y es costoso personalizar mensajes para que sean relevantes.
👌 Adecuado para: creo que funciona mejor para productos innovadores que para commodities .
🔧 Herramientas útiles: Hunter
Escribir artículos en blogs relevantes que estén relacionados con tu temática siempre es útil para darte a conocer. Es recomendable intentar que el blog un posicionamiento algo mejor que el tuyo.
Mi recomendación es preparar directamente un artículo (o al menos el título) que pueda ser relevantes para el blog en el que quieres publicar e intentar contactar con la persona responsable de los contenidos. Crear buen contenido lleva tiempo y trabajo, por lo que si alguien se encuentra con un buen post relevante y que no tenga demasiado spam, es bastante probable que decida publicarlo.
Si tu blog tiene cierto tamaño puedes intentar un intercambio de posts, pero hay casos en los que puede provocar que el proceso vaya más lento y que no acabe de realizarse, ya que la otra parte se verá forzada a su vez a escribir un artículo. Hay que intentar buscar objetivos asequibles al principio y publicar en sitios de tamaño similar al nuestro, cuando tengamos cierta reputación ya podremos intentar aparecer en publicaciones mayores.
Una práctica recomendable es crear una landing page orientada a esa publicación, en la que orientes a los clientes que vienen de ella acerca de en qué consiste tu producto y cómo se relaciona con la temática del blog del que vienen. También puedes incluir descuentos o promociones en ella.
✅ Pros: te permite presentarte ante nuevas audiencias y conseguir un bonito backlink.
❌ Contras: lleva trabajo, porque hay que escribir el post y conseguir que lo publiquen, además la tasa de éxito en la publicación puede no ser muy elevada.
👌 Adecuado para: cualquiera
🔧 Herramientas útiles: ahrefs para encontrar páginas de la temática y medir su reputación.
Desarrollar una extensión de navegador puede proporcionarte un volumen consistente de tráfico orgánico gratuito que viene desde Chrome Store (hay otras tiendas pero esta es la más grande y más visitada.
Si creas un producto para un nicho que no esté muy explotado y te curras bien tu ficha de producto en inglés (añadir idiomas extra es un plus) obtendrás buen posicionamiento de forma bastante sencilla. Puedes desarrollar un producto que directamente funcione como extensión o crear una extensión con alguna funcionalidad útil que te sirva para promocionarlo.
✅ Pros: es fácil posicionar y no hay excesiva competencia.
❌ Contras: desarrollar una extensión no es trivial.
👌 Adecuado para: lo óptimo es que la propia extensión sea el producto
Product hunt es la plataforma por excelencia a la hora de lanzar productos digitales. Proporciona bastante visibilidad y sus usuarios son early adopters por lo que no se van a asustar ante productos que estén en una fase incipiente.
Hay miles de guías sobre cómo lanzar con éxito en Product Hunt, por lo que no voy a entrar demasiado en el tema. Solamente quiero puntualizar que, aunque mucha gente considera que Product Hunt solamente sirve para lanzar productos nuevos, su política indica que se puede realizar un lanzamiento cada seis meses del mismo producto si hay actualizaciones suficientes. Por lo que, si lo has usado hace más de seis meses, que sepas que puedes repetir.
✅ Pros: gratis y fácil.
❌ Contras: solamente se puede hacer cada seis meses por lo que usarlo como canal recurrente es inviable.
👌 Adecuado para: cualquiera.
Google Ads es un canal de adquisición enorme y del que viven un montón de SaaS. En fases muy iniciales lo considero poco recomendable para conseguir un flujo relevante de clientes, ya que es caro.
A pesar de esto, si se quiere atacar un mercado relativamente delimitado y en el que no hay mucha competencia, se puede crear una campaña de prospección con un presupuesto pequeño. En el caso de productos con una gran competencia los costes se dispararán. El objetivo será conseguir algunos primeros leads con los que empezar a validar la idea y de los que obtener feedback.
✅ Pros: rápido de configurar.
❌ Contras: cuesta pasta.
👌 Adecuado para: innovadores con poca competencia.
Una de las mejores formas de conocer un mercado es proporcionar servicios de consultoría en él. Hay multitud de empresas de software que han comenzado así y que son muy exitosas construyendo producto. Proporcionar un servicio en el mercado en el que se quiere crear un producto permite conocer el mercado e ir consiguiendo los primeros posibles clientes. Además dota de financiación a la empresa sin necesidad de dilución.
Existe el riesgo de que los servicios capitalicen la empresa y que el producto se deje de lado. Seguramente una buena idea es, en determinada fase de crecimiento, separar ambos equipos y hacerlos independientes. También hay riesgos desde el punto de vista del producto ya que si el foco está puesto en la consultoría se pueden descuidar otras cosas como el marketing o la UX.
✅ Pros: capitalización y conocimiento del mercado.
❌ Contras: posible canibalización del producto.
👌 Adecuado para: productos que requieren un conocimiento complejo del mercado.
Hay múltiples plataformas que tienen un marketplace de aplicaciones asociado. Esto nos permite proporcionar una herramienta que resuelva un problema para la audiencia de la aplicación dueña del marketplace . Puede parecer un posicionamiento menor pero con este tipo de estrategia se han creado compañías con valoraciones de cientos de millones.
Seguramente el que esté más de moda actualmente sea el de Shopify, pero no hay que perder de vista ecosistemas muy potentes como Wordpress, Slack o Salesforce. Hay que elegir bien cómo se adapta nuestro producto a los distintos entornos de venta, si estamos enfocados a e-commerce , Shopify es una solución obvia, pero por ejemplo si buscamos atender a compañías enterprise , Salesforce es mucho más adecuado.
Hay que intentar adaptarse lo máximo posible a los entornos que proporcionan estas compañías, porque cuanto más nos ciñamos a sus guidelines , más posible será que nos promocionen ellos mismos. Además, como en todos los entornos donde hay un sistema de reviews habrá que ser excelente en la atención al cliente para conseguir cuantas más mejor.
✅ Pros: apalancarse en la audiencia de gigantes.
❌ Contras: depender de estas compañías no siempre acaba bien, además es un desarrollo a medida que llevará tiempo.
👌 Adecuado para: depende de la naturaleza del propio marketplace.
Reddit es la mayor comunidad online. Está organizado en subreddits y hay uno para cualquier temática imaginable. Los hay específicos sobre SaaS, en los que se puede compartir nuestra historia o preguntar dudas, pero los más interesantes son los relacionados con el nicho concreto al que atiende nuestro software.
Como en cualquier comunidad, la tolerancia al spam es reducida. No hagas anuncios directamente, intenta promocionar tu producto siendo útil a otros usuarios. Hay un sistema de autoridad que te permite ganar karma para poder tener más autoridad, seguramente sea buena idea trabajarlo antes de ponerte a spamear. Desgraciadamente, en castellano no he encontrado nada parecido a Reddit.
✅ Pros: audiencia gigante y ultrasegmentada por intereses.
❌ Contras: como en toda comunidad hay que hacer un cierto trabajo social previo.
👌 Adecuado para: cualquier tipo de producto.
Siempre hay negocios que llevan más tiempo que tú y en cuya audiencia puedes intentar apalancarte para conseguir ventas. La estrategia en este canal depende muchísimo del producto. Por ejemplo nosotros tenemos acuerdos con distintos tipos de partners para que revendan nuestro producto:
Agencias de marketing: les ofrecemos poder revender a sus clientes troceando paquetes grandes, lo que les permite tener un precio global y margen de beneficios. Empresas de hosting : les proporcionamos la posibilidad de tener su propia marca de email marketing y compartimos una parte de los beneficios con ellos. Cada producto es un mundo pero siempre intenta que tus partners obtengan un beneficio claro y justo a la hora de revenderte y, sobre todo, que su trabajo sea el mínimo posible para poner en marcha tu solución.
Nadie quiere perder el tiempo en implantaciones gigantes para ganar unos miles de euros al mes. Hay empresas para las que este es su canal principal y les funciona de forma muy rentable, compartes beneficios pero cortas al mínimo los gastos de marketing.
✅Pros: apalancarse en audiencias mayores.
❌ Contras: es difícil trabajar el canal indirecto, los acuerdos llevan bastante tiempo.
👌 Adecuado para: productos con márgenes altos para permitir un revenue share generoso .
Es la abreviatura de Fear of Missing Out , algo así como Miedo a perdérselo. Básicamente consiste en no permitir a todo el mundo registrarse y acceder al producto de forma inmediata. Puede parecer una estupidez pero si se tiene un producto que ha provocado cierto revuelo (enfoque novedoso, UX muy distinta, con rasgos diferenciados) esta técnica puede ayudar a incrementar la viralidad.
El motivo principal es que cuando algo es inalcanzable, tenemos más ganas de conseguirlo. Entonces, si el producto tiene la suficiente tracción, se puede solicitar a las personas que se apuntan a la lista de espera que compartan el producto para adelantar puestos en ella. Además, una vez nuestros usuarios estén utilizando el producto, les podemos ofrecer la posibilidad de enviar invitaciones a sus amigos. Esto ayudará al crecimiento y además proporcionará una captación muy segmentada, ya que al ser las invitaciones algo limitado, los usuarios elegirán bien a quién dárselas.
Ha habido montones de productos que han crecido así, el primero de ellos probablemente fuera Gmail. Además tiene la ventaja de que el cauce de usuarios que utilizan el producto está controlado por nosotros, al liberar invitaciones poco a poco se pueden hacer pruebas con un número controlado de usuarios.
✅ Pros: aumenta la vitalidad y empuja el funcionamiento de los referidos.
❌ Contras: es difícil que funcione si no se tiene un producto muy viral.
👌 Adecuado para: productos muy innovadores y llamativos. Seguramente es mejor para SaaS B2C que para B2B.
Relacionado con el punto anterior tenemos los programas de referidos. Consiste en ofrecer algún tipo de beneficio a los usuarios a cambio de promocionar el producto.
Creo que funcionan mejor para SaaS B2C que para B2B, porque, en muchas ocasiones, el usuario que utiliza un producto B2B no es la persona encargada de pagarlo. El dinero proviene de la empresa que le tiene contratado y realizar un esfuerzo que le suponga un pequeño ahorro que no repercute en él directamente, no merece la pena.
Hay multitud de casos de éxito de programas de referidos en SaaS B2C, probablemente el más famoso sea el de Dropbox. También hay algunos casos en B2B que han funcionado bien, ofreciendo productos personales (gorras, sudaderas, camisetas, vales de Amazon) a cambio de los referidos.
✅ Pros: si se consigue que funcione proporciona usuarios gratis y que, además, vienen recomendados por personas que conocen, lo que mejora la percepción del producto.
❌ Contras: en muchos casos, al usuario no le compensa perder el tiempo recomendando a cambio de lo que va a recibir.
👌 Adecuado para: sobre todo SaaS B2C.
Los afiliados son similares a los referidos en que recomiendan tu producto pero hay algunas diferencias:
Por lo general, el afiliado no es usuario de tu negocio. Si lo es, mejor que mejor, pero no es una condición necesaria.El afiliado no quiere obtener beneficios como créditos en tu plataforma o regalos, el afiliado quiere billetes.
Conseguir afiliados relevantes depende mucho del sector en el que se trabaje. Hay algunos en los que hay pocos y otros en los que hay demasiados. Mi recomendación principal es que trabajes a éxito: si el afiliado no quiere hacerlo es porque sabe que no va a tenerlo.
Para que el acuerdo tenga interés para ambas partes, debes compartir una parte interesante de tus beneficios (25% es una buena cifra) y lo adecuado sería compartirlo de forma recurrente. Hay afiliados que trabajan por número de registros o de visitas, es muy poco recomendable hacerlo porque puedes acabar con un montón de usuarios no rentables y debiendo una morterada de pasta. Siempre hay que intentar hacer revenue share .
Cuanto más sencillo le pongas al afiliado trabajar con tu herramienta, mejor. Proporciona todo tipo de materiales para que él pueda publicitarte, entre otros vídeos de cómo es el panel de tu herramienta para evitarle tener que grabarlos.
✅ Pros: compartir beneficios siempre es un esquema ganador si el presupuesto de marketing es reducido.
❌ Contras: es difícil encontrar influencias en algunos nichos y en otros es complicado distinguir la gente real de la que es puro humo. Cuidado con esto.
👌 Adecuado para: cualquier tipo de producto.
🔧 Herramientas interesantes: Sparktoro para encontrar personas relevantes en los distintos nichos.
La creación de contenido es un canal de adquisición importante y barato. El retorno de inversión del contenido es muy grande. El problema de este canal es que el retorno puede no ser inmediato, lo que lleva a muchos fundadores a abandonarlo.
Escribir contenido requiere una inversión de tiempo o de dinero y, en muchos casos, tarda en materializarse en visitas o ventas. Para mí es un canal fundamental para B2B, ya que crear un buen engine de contenidos permite ayudar a la adquisición orgánica, a la creación de marca e incluso a la retención de usuarios. Los usuarios, estén en la fase del funnel que estén siempre mostrarán una mayor predisposición a contratar a empresas que les hayan ayudado con su contenido.
Mi recomendación es no crear únicamente contenido para los buscadores, si no crear contenido verdaderamente relevante para el vertical al que está dirigido nuestro producto. Para mí el contenido es un canal lento pero prácticamente obligatorio en B2B.
A pesar de que en Twitter te cuenten que copiar contenido es una parte legítima de crear una marca personal, para este tipo de contenido no lo es y puede suponerte penalizaciones importantes.
✅ Pros: un canal barato y con muchísimo retorno.
❌ Contras: es fácil de abandonar porque tarda en producir retornos.
👌 Adecuado para: sobre todo software B2B.
El SEO ( Search Engine Optimization ) o posicionamiento en buscadores, en muchos casos es una consecuencia directa del contenido. Es un canal lento pero también muy rentable. Está muy relacionado con la creación de contenido.
Además del contenido, el otro factor relevante del SEO es el técnico, hay que intentar seguir los guidelines de Google e ir creciendo sobre una base adecuada. Muchos fundadores empiezan a preocuparse por esto pasado un tiempo largo y eso les crea problemas a posteriori. Es importante tener una buena base técnica desde el principio.
Hay bastante humo y opacidad alrededor de este canal, pero haciendo las cosas bien y siguiendo las guías adecuadas, se consiguen buenos resultados.
✅ Pros: alto retorno y barato.
❌ Contras: hay que tener una buena base técnica.
👌 Adecuado para: cualquier tipo de herramienta.
Twitter es una herramienta interesante para conseguir clientes. Es una red social que ha sido el canal de adquisición de muchos SaaS. Hay mucha gente que la usa como canal para contar sus avances con su producto. Es una red social que, si se genera contenido más o menos de cantidad, permite un crecimiento relativamente rápido.
Una herramienta muy interesante y gratuita es TweetDeck , que permite monitorizar hashtags o palabras, para estar al tanto de qué está sucediendo en el nicho concreto para el que queremos lanzar el producto.
Las cuentas corporativas funcionan infinitamente peor que las personales, por lo que si quieres crear contenido para Twitter, lo mejor es que lo hagas directamente desde tu cuenta y no desde la de tu empresa. Esto lo detallaremos a fondo en el siguiente punto.
✅ Pros: es una red social de fácil acceso y con buen crecimiento
❌ Contras: dependiendo del tipo de software, es posible que tu público no esté aquí.
👌 Adecuado para: software orientado a targets muy digitalizados.
🔧 Herramientas interesantes: Tweetdeck .
Es mucho más fácil hacer crecer una marca personal que una empresarial. Los seres humanos tendemos a compartir con más facilidad cosas que vienen de cuentas personales que las que vienen de cuentas corporativas.
Una opción es crear cuentas personales en distintas redes sociales (principalmente Twitter y LinkedIn) y aprovechar su alcance orgánico compartiendo contenido relacionado con el sector al que queremos atacar. Si se quiere rizar el rizo también se puede hacer un podcast.
La ventaja de este tipo de estrategia es que, si se hace correctamente, se puede comenzar a crear una audiencia mucho antes de lanzar el producto e incluso recabar feedback e influir en su desarrollo para acercarlo más a las necesidades del mercado objetivo.
✅ Pros: poca inversión económica y bastante rédito si se hace correctamente.
❌ Contras: alta exposición de la figura del fundador, que no siempre se siente cómodo con ello.
👌 Adecuado para: empresas con fundadores que no tengan problema con someterse a una alta exposición.
Relacionado con el contenido y con las redes sociales, está el conocido como build in public . Consiste en publicar, generalmente en Twitter o en un blog, el curso habitual del negocio. Más allá de compartir los típicos wins acerca de lo buenos que somos, lo adecuado es ser transparente, compartiendo las cosas buenas y las malas.
Es interesante si tu target son fundadores parecidos a ti. Compartiendo ese contenido conseguirás cierta empatía por su parte y permitirá que te vean como un igual, con problemas y preocupaciones similares a los suyos. También se suele compartir de forma transparente el MRR –ingreso recurrente mensual– que tiene el negocio, para mostrar cómo va creciendo.
✅ Pros: es gratis y permite crear vínculos.
❌ Contras: quizás esta tendencia está un poco sobre explotada y haya perdido su carácter innovador.
👌 Adecuado para: herramientas para fundadores.
Hacker news es un canal interesante es el agregador tecnológico de Hacker News. Muchas empresas míticas se han lanzado con un post ahí. Sus usuarios pueden ser bastante trolls pero proporciona un buen chute de tráfico. Mismas recomendaciones que para otras comunidades: mejor tener un usuario con cierta antigüedad a la hora de publicar.
Es propiedad de la incubadora Y Combinator, por lo que el público está muy relacionado con el mundo startup. Está muy centrado en noticias tecnológicas y relacionadas con el desarrollo, por lo que funcionará mejor para este tipo de productos. También hay otra comunidad más centrada en el propio desarrollo llamada Dev.to .
✅ Pros: mucho tráfico y que conoce el mundo Startup.
❌ Contras: es una comunidad, hay que trabajarla igual que otras.
👌 Adecuado para: principalmente productos que tengan un interés tecnológico.
Quora es una web de preguntas y respuesta de todo tipo. También es una de las páginas más visitadas del mundo y en ella contestan las personas más reputadas de cada sector. No es Yahoo Answers , para entendernos.
Las recomendaciones típicas para este tipo de páginas: hay que alimentar el sistema de karma e intentar ser útil en las respuestas. Es útil tanto para conseguir usuarios como para descubrir tendencias de nuestro sector.
✅ Pros: tráfico, visibilidad e información de nuestro sector.
❌ Contras: hay que cultivar la comunidad, al igual que en todas y solamente para contenido en inglés.
👌 Adecuado para: cualquier tipo de producto que suscite dudas en su sector.
A pesar de lo que todos podamos pensar, aparecer en prensa es más un tema de marca que de visitas. Un medio de comunicación tiene una cantidad brutal de usuarios al mes pero también tiene muchos artículos. No cuentes con que aparecer en un artículo de un medio, por muy visitado que sea, te va a traer una avalancha de usuarios como puede traerte Product Hunt o Hacker News.
Si a pesar de esto, quieres aparecer en los medios, la mejor forma es intentar vender tu historia personal, más allá de lo que hace tu empresa. Si quieres vender este enfoque, la mejor opción es buscar un periodista que conozcas o con el que puedas contactar de forma directa. Las notas de prensa no funcionan bien para este enfoque.
Si por el contrario crees que tu empresa está haciendo algo que sea relevante para los medios, siempre puedes tirar de la clásica nota de prensa. Conseguirás unos cuantos enlaces en sitios que ya ponen muchísimos enlaces a diario y muy pocas o ninguna visita cualificada.
✅ Pros: puede ayudar en términos de marca. Para mí ver un logo de un medio de comunicación no significa nada pero, dependiendo del tipo de negocio, puede dar una pátina de autoridad.
❌ Contras: no esperes absolutamente nada en términos de visitas y de clientes.
👌 Adecuado para: proyectos cuyo fundador tiene una historia personal interesante.
Indie hackers es un portal, propiedad de Stripe, dedicado a los negocios bootstrapped. En él muchos emprendedores comparten sus productos. He dado bastantes vueltas por él y muchísimos de los productos que aparecen están quebrados, pero tiene una buena cantidad de tráfico y puede ser útil para recopilar feedback.
Aplican las mismas recomendaciones que para todas las comunidades. En esta comunidad también se trabaja bastante la transparencia, muchos fundadores incluso conectan su cuenta de Stripe para mostrar su facturación. Creo que, al estar lleno de fundadores, además de tráfico y consejos se pueden obtener buenas ideas. Darse una vuelta por él siempre te va a devolver algo fresco.
✅ Pros: usuarios que entienden de SaaS y que pueden proporcionar feedback valioso.
❌ Contras: no excesivo tráfico.
👌 Adecuado para: creo que cualquier fundador de un negocio de software encontrará interesante pasar por aquí.
Hay múltiples comparadores de SaaS que funcionan de una forma parecida. Los más conocidos son G2 o Capterra y también hay páginas más generalistas como TrustPilot .
Están muy orientados al PPC –pago por click– por lo que los resultados orgánicos serán pobres, pero siempre viene bien aparecer en ellos. Además de los resultados de pago, que siempre son los mejor posicionados, hay otros factores como el número de reviews y la valoración de los usuarios.
✅ Pros: aparecer en ellos es gratis y el registro es rápido.
❌ Contras: al estár muy orientados al PPC, es difícil conseguir tráfico gratuito.
👌 Adecuado para: creo que a cualquier SaaS le viene bien aparecer en ellos, además si eres de un nicho muy concreto (por ejemplo: software para gimnasios) puedes aparecer en búsquedas interesantes.
Los lifetime deals son cuentas vitalicias, que proporcionan acceso a nuestro producto a un precio muy reducido. Hay muchísimos portales que permiten vender este tipo de megadescuentos. El más famoso de ellos es Appsumo . Nosotros hemos trabajado en Appsumo con su modalidad Select que consiste en campañas cortas (máximo 2 meses, mínimo 48 horas). También existe la posibilidad de listarte directamente en el marketplace sin recibir la promoción que obtienes en Select.
❌ Este tipo de páginas son interesantes para empresas incipientes pero tienen algunos problemas:
✅ A pesar de esto, también hay cosas a su favor:
Además de Appsumo hay muchas otras páginas, aquí tienes algunas.
👌 Adecuado para: en esas páginas lo que más lo peta son los productos orientados al marketing.
Muy ligado a a los lifetime deals hay todo un ecosistema de grupos de Facebook que tratan sobre SaaS. Para mí fue toda una sorpresa encontrarlos y una sorpresa aún mayor ver la brutalidad de gente que está en ellos. Además la mayoría permiten que se anuncien promociones (algunos únicamente LTDs y otros cualquier producto) sin demasiados remilgos.
Algunos de ellos son:
✅ Pros: fácil y rápido
❌ Contras: muy centrado en LTDs
👌 Adecuado para: cualquiera que quiera vender un LTD.
Una de las nuevas tendencias, en muchos casos muy mal entendida pero en otros muy útil. Básicamente consiste en que los usuarios que interactúan con los productos se vean expuestos a la posibilidad de registrarse. Es importante la distinción entre usuarios y clientes. Algunos ejemplos que me gustan:
Hay muchísimos ejemplos, en España lo petaron Mailtrack y Typeform utilizándolo. Si bien es cierto que cuando la empresa se convierte en madura empieza a convenir recaudar más y ofrecer menos cosas en las tarifas gratuitas. Pero aquí hemos venido a buscar los primeros usuarios, así que eso ahora mismo nos da igual.
✅ Pros: usuarios gratis y que ya conocen la experiencia de uso del producto.
❌ Contras: hay productos que no tienen la posibilidad de usar este canal y se intentan retorcer para que así sea.
👌 Adecuado para: productos con los que interactuan muchas personas.
Las páginas de freelancers como Fiverr o Upwork también son un buen nicho de posibles usuarios. Para la captación de usuarios lo mejor es buscar personas que estén buscando freelances que resuelvan el mismo producto que nosotros y ofrecerles directamente el producto.
Un producto suele ser ser más barato que un freelance y eso hará que tendremos una buena oportunidad de convertir un nuevo cliente.
Además este tipo de páginas también sirve para obtener ideas de negocio. En mi opinión, si tiene una categoría en Fiverr, existe un hueco para crear un producto.
✅ Pros: se puede entender cuánto cobra el freelance al que intentamos sustituir con nuestro producto y conseguir clientes.
❌ Contras: hay que dedicar tiempo e intentar convencer cliente a cliente.
👌 Adecuado para: cualquier producto que tenga una categoría asociada en estas webs.
Google tiene un marketplace que es distinto al de Chrome Store y que es bastante desconocido. Es el marketplace de Google Workspace y está orientado a las cuentas de empresas que tienen sus dominios alojados en Google. Los add-ons son pequeñas aplicaciones, con una funcionalidad bastante limitada, que se ejecutan directamente dentro de Gmail, Google Drive, Google Docs, etc.
Hay muchísimas aplicaciones con una brutalidad de descargas en él (más de 10.000.000). Algunas tienen pinta de tener empresas muy grandes detrás pero otras parecen echas por desarrolladores bastante indies . Creo que puede funcionar tanto para crear un producto por el que cobremos directamente como para crear algún tipo de herramienta de marketing con una pequeña funcionalidad que sirva para traer tráfico a un producto mayor.
Es interesante también saber que Google no se lleva ningún porcentaje de las ventas de estas aplicaciones, puedes instalar el procesador de pago que desees y ponerte a facturar.
✅ Pros: es un marketplace que únicamente contiene cuentas de empresa y que tiene un volumen de descargas que es una puta locura.
❌ Contras: hay que desarrollar y hay que posicionarse en él.
👌 Adecuado para: productos B2B.
Hay multitud de productos que tu producto puede potenciar pero no son competencia. Intenta ponerte en contacto con estas empresas para contarles en qué consiste tu producto y si hay alguna posibilidad de realizar una colaboración.
Lo más sencillo es proponer una promoción cruzada, pero también hay otras posibilidades como el bundling –vender los dos productos en un pack–, o las integraciones. Lo mejor es buscar productos que estén en una fase un poco más avanzada que el nuestro pero que realmente potenciemos.
✅ Pros: te puedes apalancar en audiencias mayores.
❌ Contras: a veces es complejo encontrar productos complementarios y también lo es que estos te escuchen.
👌 Adecuado para: casi cualquier tipo de software tiene productos con los que puede complementarse.
Similar a la propuesta anterior pero un poco más belicosa es la posibilidad de utilizar a tus competidores. Se pueden hacer muchas cosas, algunas más agresivas que otras. Lo más clásico es tener una página que te compare con tus competidores.
Nuestra política aquí es tener páginas individuales para los competidores que son más grandes que nosotros y que tienen búsquedas con un tráfico relevante. Hay muchas páginas que aparecen orgánicamente cuando se buscan alternativas. Además de proporcionarte tráfico te permiten explicar a tus posibles clientes las diferencias principales que tienes con estos otros productos.
También existe la posibilidad de hacer brand bidding –anunciarse en la búsqueda en Google del nombre de un competidor–. Hay gente que se echa las manos a la cabeza con esta técnica pero en mercados altamente competidos está a la orden del día.
✅ Pros: crear una landing de tus competidores es fácil y sencillo, hazlo.
❌ Contras: comprar la marca de un tercero en Google cuesta una pasta, tienes que medir muy bien el retorno, creo que para fases iniciales puede no ser la mejor idea a no ser que ofrezcas algo muy novedoso (producto, precio, etc).
👌 Adecuado para: todo el que tenga competidores.
Las herramientas de automatización son un grupo de sistemas, cada vez más numeroso, que permiten integrar unas aplicaciones con otras sin necesidad de construir una integración directa entre ellas. Los más conocidos pueden ser Zapier , Make o IFTT .
Listarte en una de estas herramientas, además de proporcionarte la posibilidad de estar integrado con cientos de aplicaciones, también te permitirá aparecer en su marketplace y en muchos artículos comparativos que tienen. Son páginas con un tráfico relevante.
✅ Pros: es útil estar integrado con muchas aplicaciones a la vez.
❌ Contras: el tráfico no será grande, funcionan mejor como mecanismo de retención que de adquisición.
👌 Adecuado para: cualquier producto que mejore integrándose con otros.
Hay muchos pequeños creadores que tienen medios centrados en temáticas concretas y en los que suele ser relativamente barato aparecer. Los formatos más habituales son las newsletters y los podcasts . Para que sean baratos es mejor buscar que tengan unos cientos o pocos miles de suscriptores. Seguramente si tienen más se saldrán de presupuesto.
Por decenas o unos pocos cientos de euros puedes patrocinar alguno de estos medios. También es posible hacer apariciones orgánicas en ellos en forma de entrevistas o enlaces, siempre que tengas algo interesante que contar.
✅ Pros: es barato y si están relacionados con tu nicho puede ser una buena fuente de usuarios iniciales.
❌ Contras: la medición de la conversión de los podcasts no es sencilla y es posible que no haya micromedios en tus nicho.
👌 Adecuado para: cualquier producto que tenga este tipo de publicaciones en su nicho.
* Si no lo sabes pero te interesa el mundo del software: debes suscribirte y lo descubrirás inmediatamente.
A mí me resulta imposible leerme todas las newsletters a las que estoy suscrito (que no son demasiadas) pero Disaaster es una de las pocas cuya lectura semanal es obligatoria para mí.
Juan Pablo Tejela, Metricool
Ignacio Arriaga en su newsletter te va a contar las verdades del barquero, sin estruendo, a través de ejemplos concretos, explicando el cómo y el por qué.
Eduardo Manchón, Mailtrack
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